Op deze pagina · 10 onderdelen
Deze voorwaarden gelden voor elke overeenkomst tussen Next Boring Company B.V. (“wij”) en een zakelijke klant (“u”) voor het gebruik van Next Configurator. De dienst wordt uitsluitend aan bedrijven aangeboden.
1. De dienst
Next Configurator is een gehoste softwaredienst: een 3D-productconfigurator, offerteaanvragen en offertes, opvolging, een verkooppijplijn, productiedocumenten en een webwinkel die u in uw eigen website kunt insluiten of op uw eigen domein kunt draaien. Wij mogen functies op elk moment verbeteren of wijzigen zolang de kern van de dienst behouden blijft.
2. Account en winkel
U maakt een login en een of meer winkels aan. U bent verantwoordelijk voor de inhoud die u publiceert, de prijzen die u toont, de offertes die u verstuurt en voor het beveiligen van uw login. Elke winkel heeft een eigen abonnement; een bedrijf mag maximaal drie winkels offline houden terwijl ze worden ingericht.
3. Prijs en betaling
Elke online winkel is een eigen abonnement: € 499 per maand, of € 4.999 per jaar, exclusief btw, vooraf gefactureerd via Stripe per kaart, SEPA-incasso of iDEAL (andere valuta tegen de bedragen die bij het afsluiten worden getoond). EU-bedrijven met een geldig btw-nummer vallen onder de verleggingsregeling. De eerste winkel van een bedrijf begint met een gratis proefperiode van 14 dagen: er wordt een betaalmethode opgeslagen, er wordt niets afgeschreven tot de proefperiode eindigt, en u kunt vóór die datum kosteloos opzeggen. Extra winkels worden in rekening gebracht vanaf de dag dat ze online gaan.
Abonnementen verlengen automatisch aan het einde van elke periode tot ze worden opgezegd. Mislukt een betaling, dan informeren wij u en proberen wij het opnieuw; de winkel blijft nog 5 dagen online, daarna gaat hij offline (“binnenkort open” voor bezoekers, uw beheeromgeving blijft werken) tot het saldo is voldaan.
4. Looptijd en opzegging
U kunt op elk moment opzeggen vanaf de factuurpagina, met één klik en zonder opgave van reden; de winkel blijft online tot het einde van de al betaalde periode (of tot het einde van de proefperiode) en er wordt niets meer afgeschreven. Een jaarabonnement dat binnen 14 dagen na de eerste afschrijving wordt opgezegd, wordt volledig terugbetaald. Wij kunnen opzeggen met een opzegtermijn van één maand, of per direct bij misbruik, illegale inhoud of wanbetaling. Na beëindiging kunt u uw gegevens 30 dagen lang exporteren; daarna worden ze verwijderd.
Wordt een afschrijving betwist of wordt buiten de bovenstaande gevallen om een terugbetaling gevraagd, dan rekenen wij naar rato af: het ongebruikte deel van de periode wordt terugbetaald, verminderd met de kosten die wij in die periode voor het draaien van de winkel hebben gemaakt (hosting, betaal- en transactiekosten, support). Wij brengen nooit tijd in rekening na de datum waarop een opzegging ingaat.
5. Uw inhoud en gegevens
U behoudt alle rechten op uw productgegevens, prijzen, offertes en klantgegevens. U geeft ons de licentie die nodig is om ze te hosten en te tonen. Persoonsgegevens van uw klanten verwerken wij als uw verwerker onder de verwerkersovereenkomst in artikel 9.
6. Toegestaan gebruik
Geen illegale inhoud, geen misleidende prijzen of offertes, geen pogingen om het platform of andere huurders binnen te dringen, geen massamailing buiten de aangeboden opvolgfuncties om. Wij mogen een winkel die hiermee in strijd handelt opschorten.
7. Beschikbaarheid en support
Wij streven naar 99,5% maandelijkse beschikbaarheid, aangekondigd onderhoud uitgezonderd. Support verloopt per e-mail op werkdagen. Wij maken dagelijks back-ups.
Hulpassistent: abonnementen bevatten de hulpassistent in de admin, met een redelijk aantal vragen per maand. Hij legt het platform uit en wijst de weg; hij verandert niets in je winkel. Betaalde abonnementen (en abonnementen die wij cadeau gaven) kunnen een vraag ook aan ons team doorgeven („Vraag het team”); wij antwoorden op werkdagen in de admin, met een e-mail als het antwoord klaarstaat. Hulpchats bewaren we zoals beschreven in de privacyverklaring (verwijderd 12 maanden na het laatste gebruik).
8. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid per contractjaar is beperkt tot de vergoedingen die u in dat jaar heeft betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of verlies van gegevens buiten onze back-ups. Niets beperkt de aansprakelijkheid bij opzet of grove nalatigheid.
9. Verwerkersovereenkomst
Voor persoonsgegevens die u via de dienst verwerkt, treden wij op als uw verwerker: wij verwerken ze alleen op uw instructie (het gebruik van de dienst), houden ze vertrouwelijk, nemen passende beveiligingsmaatregelen, gebruiken de subverwerkers uit het privacybeleid, helpen u bij verzoeken van betrokkenen en verwijderen of retourneren de gegevens aan het einde van de overeenkomst. U mag de naleving eenmaal per jaar controleren na redelijke aankondiging.
10. Recht en geschillen
Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.