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Diese Bedingungen gelten für jeden Vertrag zwischen Next Boring Company B.V. („wir“) und einem Geschäftskunden („Sie“) über die Nutzung von Next Configurator. Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmen.
1. Der Dienst
Next Configurator ist ein gehosteter Softwaredienst: ein 3D-Produktkonfigurator, Angebotsanfragen und Angebote, Nachfassaktionen, eine Vertriebspipeline, Produktionsunterlagen und ein Shop, den Sie in Ihre eigene Website einbetten oder unter Ihrer eigenen Domain betreiben können. Wir dürfen Funktionen jederzeit verbessern oder ändern, solange der Kern des Dienstes erhalten bleibt.
2. Konto und Shop
Sie legen ein Login und einen oder mehrere Shops an. Sie sind verantwortlich für die Inhalte, die Sie veröffentlichen, die Preise, die Sie anzeigen, die Angebote, die Sie versenden, und für die Sicherheit Ihres Logins. Jeder Shop hat sein eigenes Abonnement; ein Unternehmen darf bis zu drei Shops offline halten, während es sie einrichtet.
3. Preis und Zahlung
Jeder online geschaltete Shop ist ein eigenes Abonnement: 499 € pro Monat oder 4.999 € pro Jahr, zuzüglich Umsatzsteuer, im Voraus über Stripe per Karte, SEPA-Lastschrift oder iDEAL abgerechnet (andere Währungen zu den beim Abschluss angezeigten Beträgen). EU-Unternehmen mit gültiger USt-IdNr. werden im Reverse-Charge-Verfahren abgerechnet. Der erste Shop eines Unternehmens beginnt mit einer kostenlosen 14-tägigen Testphase: eine Zahlungsmethode wird hinterlegt, bis zum Ende der Testphase wird nichts abgebucht, und Sie können vor diesem Datum kostenlos kündigen. Weitere Shops werden ab dem Tag berechnet, an dem sie online gehen.
Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jeder Laufzeit, bis sie gekündigt werden. Schlägt eine Zahlung fehl, informieren wir Sie und versuchen es erneut; der Shop bleibt weitere 5 Tage online, danach geht er offline („demnächst“ für Besucher, Ihr Admin-Bereich funktioniert weiter), bis der Saldo beglichen ist.
4. Laufzeit und Kündigung
Sie können jederzeit über die Abrechnungsseite kündigen, mit einem Klick und ohne Angabe von Gründen; der Shop bleibt bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit (oder bis zum Ende der Testphase) online, und es erfolgt keine weitere Abbuchung. Ein Jahresabonnement, das innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Abbuchung gekündigt wird, wird vollständig erstattet. Wir können mit einer Frist von einem Monat kündigen, oder fristlos bei Missbrauch, rechtswidrigen Inhalten oder Zahlungsverzug. Nach der Beendigung können Sie Ihre Daten 30 Tage lang exportieren; danach werden sie gelöscht.
Wird eine Abbuchung angefochten oder außerhalb der oben genannten Fälle eine Erstattung verlangt, rechnen wir anteilig ab: der ungenutzte Teil der Laufzeit wird erstattet, abzüglich der Kosten, die uns für den Betrieb des Shops in dieser Laufzeit entstanden sind (Hosting, Zahlungs- und Transaktionsgebühren, Support). Zeit nach dem Wirksamwerden einer Kündigung berechnen wir nie.
5. Ihre Inhalte und Daten
Sie behalten alle Rechte an Ihren Produktdaten, Preisen, Angeboten und Kundendaten. Sie räumen uns die Lizenz ein, die für das Hosten und Anzeigen erforderlich ist. Personenbezogene Daten Ihrer Kunden verarbeiten wir als Ihr Auftragsverarbeiter gemäß der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung in Abschnitt 9.
6. Zulässige Nutzung
Keine rechtswidrigen Inhalte, keine irreführenden Preise oder Angebote, keine Versuche, in die Plattform oder andere Mandanten einzudringen, kein Massenversand über die bereitgestellten Nachfassfunktionen hinaus. Wir dürfen einen Shop sperren, der dagegen verstößt.
7. Verfügbarkeit und Support
Wir streben eine monatliche Verfügbarkeit von 99,5 % an, angekündigte Wartung ausgenommen. Support erfolgt per E-Mail an Werktagen. Wir sichern die Daten täglich.
Hilfe-Assistent: Abos enthalten den Hilfe-Assistenten im Admin, mit einer angemessenen Zahl von Fragen pro Monat. Er erklärt die Plattform und zeigt den Weg; er ändert nichts in Ihrem Shop. Bezahlte Abos (und von uns geschenkte) können eine Frage auch an unser Team geben („Das Team fragen“); wir antworten an Werktagen im Admin, mit einer E-Mail, sobald die Antwort bereitsteht. Hilfe-Chats bewahren wir auf wie in der Datenschutzerklärung beschrieben (gelöscht 12 Monate nach der letzten Nutzung).
8. Haftung
Unsere Haftung pro Vertragsjahr ist auf die in diesem Jahr gezahlten Gebühren begrenzt. Wir haften nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust über unsere Sicherungen hinaus. Die Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.
9. Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung
Für personenbezogene Daten, die Sie über den Dienst verarbeiten, handeln wir als Ihr Auftragsverarbeiter: wir verarbeiten sie nur auf Ihre Weisung (die Nutzung des Dienstes), behandeln sie vertraulich, treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, setzen die in der Datenschutzerklärung genannten Unterauftragsverarbeiter ein, unterstützen Sie bei Anfragen betroffener Personen und löschen oder geben die Daten bei Vertragsende zurück. Sie dürfen die Einhaltung einmal jährlich nach angemessener Ankündigung prüfen.
10. Recht und Streitigkeiten
Es gilt niederländisches Recht. Für Streitigkeiten ist das zuständige Gericht in Amsterdam zuständig.