DemandesEn ligne
Chaque demande arrive complète
Chaque demande du configurateur arrive dans votre pipeline avec le projet complet, le détail du prix, les photos du site et une visite réservée.
Essai gratuit de 14 joursEn ligne en trois minutes environ
La configuration complète et le prix
Largeur, avancée, type de toit, couleur RAL et chaque option, avec le détail du prix que le client a vu. Pas d’interrogatoire au premier appel.
Photos du site et visite réservée
Si vous les activez, la demande contient jusqu’à cinq photos du site et une visite de métrage réservée sur un vrai créneau de votre calendrier.
Répondre ou appeler depuis la demande
Répondez avec un modèle dans la langue du client, avec l’e-mail de votre boutique comme adresse de réponse, ou notez un appel. Pas de réponse : une tâche de rappel est créée pour le lendemain.
Savoir laquelle ouvrir en premier
Chaque demande devient une affaire avec un score de prospect, et vous voyez d’où elle vient : Google, Meta, TikTok ou une campagne UTM.
Comment ça marche
En 4 étapes
- Un client conçoit le produit et envoie sa demande ; elle arrive dans votre pipeline et la bonne personne reçoit un e-mail.
- Ouvrez-la et voyez le projet en 3D, les options, le détail du prix et les éventuelles photos du site ou la visite réservée.
- Répondez avec un modèle ou appelez directement depuis la demande ; votre réponse part dans la langue du client.
- Transformez-la en devis numéroté en deux clics, avec la configuration et le prix repris.
Voyez-le avec votre produit
Nous configurons un configurateur avec l'un de vos produits et vous le présentons en 30 minutes.
Réserver une démonstrationOu créez-le vous-même : Commencer 14 jours gratuits
Une demande du configurateur dans Next Configurator est un cahier des charges complet et chiffré (chaque taille, option et couleur choisie par le client, avec le détail du prix, des photos du site facultatives et une visite de métrage réservée) qui arrive dans votre pipeline avec un e-mail à l'équipe et devient un devis numéroté en deux clics.
Ce que c’est
Une demande, c’est ce que le client envoie depuis le configurateur : pas « merci de me rappeler pour un auvent », mais le produit exact qu’il a conçu, chiffré comme vous l’avez paramétré. Elle arrive dans votre pipeline sous forme d’affaire, le membre de l’équipe qui en est responsable reçoit un e-mail, et tout ce qu’il faut pour répondre tient sur un seul écran.
Pourquoi c’est important pour un installateur
La première réponse décide souvent du chantier. Une demande qui contient déjà les cotes, les options et un prix vous permet de répondre le soir même avec du concret, au lieu de commencer par une liste de questions. Et comme chaque demande est une affaire dans le pipeline, rien n’attend dans la boîte de réception personnelle de quelqu’un : une demande sans réponse devient une tâche grâce aux relances.
| Formulaire de contact | Demande du configurateur |
|---|---|
| « Intéressé par une pergola, pas sûr de la taille » | Cotes, options et couleur exactes |
| La question du prix vient plus tard, par téléphone | Détail du prix inclus |
| Photos demandées par e-mail après coup | Jusqu’à cinq photos du site jointes |
| Arrive dans la boîte d’une seule personne | Une affaire dans le pipeline, avec un responsable et une tâche si personne ne répond |
Où ça s’intègre
Les demandes viennent du configurateur 3D sur votre propre site ou votre boutique, et chacune devient un devis en deux clics. Les photos et visites sont expliquées sous photos du site et rendez-vous de métrage. Tout est compris dans l’unique formule, voir le tarif, ou réservez une démonstration de 30 minutes.
Vos questions, nos réponses
Vous hésitez encore ? Nous vous le montrons avec votre propre produit.
Réserver une démonstrationOù arrivent les demandes ?
Dans votre pipeline, dans l’administration, sous forme d’affaire avec la configuration complète. Le membre de l’équipe responsable, ou le propriétaire de la boutique, reçoit aussi un e-mail.
Puis-je répondre depuis la demande elle-même ?
Oui. Choisissez un modèle de réponse dans la langue du client ; il part avec l’e-mail de votre boutique comme adresse de réponse, pour que la réponse vous revienne.
Que se passe-t-il si j'appelle et que personne ne répond ?
Notez-le comme « pas de réponse » et une tâche de rappel est créée pour le lendemain, pour que la demande ne tombe pas dans l’oubli.
Ai-je besoin d'un outil de formulaires ou d'un CRM à côté ?
Non. Le formulaire de demande fait partie du configurateur et le pipeline est intégré. Vous pouvez quand même transmettre les demandes à d’autres outils par webhooks.
Fonctionne avec
En ligne en trois minutes. À vous pour 499 € par mois.
14 jours gratuits, puis un abonnement tout compris. En ligne en trois minutes environ. Résiliable chaque mois.